Kolik stojí jízda Bolt koloběžkou v Praze? Kompletní ceník 2025
- Základní cena za odemčení Bolt koloběžky
- Minutová sazba za jízdu v Praze
- Zóny s různými cenami v Praze
- Slevy a promo kódy pro nové uživatele
- Porovnání cen s konkurenčními službami
- Dlouhodobé předplatné a balíčky
- Pravidla parkování a dodatečné poplatky
- Ceny za rezervaci koloběžky předem
- Způsoby platby za službu
- Penalizace za nesprávné užívání
Základní cena za odemčení Bolt koloběžky
V Praze se základní cena za odemčení Bolt koloběžky pohybuje na úrovni 25 Kč. Tato částka představuje vstupní poplatek, který musí každý uživatel uhradit před začátkem jízdy. Je důležité poznamenat, že tento poplatek je účtován automaticky prostřednictvím aplikace Bolt ihned po naskenování QR kódu a odemčení koloběžky. K základnímu poplatku za odemčení se následně připočítává minutová sazba 3,90 Kč za každou započatou minutu jízdy. Tento cenový model byl nastaven tak, aby byl dostupný pro širokou veřejnost a zároveň konkurenceschopný s ostatními poskytovateli sdílených koloběžek v hlavním městě.
Ceny se mohou mírně lišit v závislosti na denní době a vytíženosti služby. Během špičky nebo v období vysoké poptávky může být základní sazba za odemčení dočasně navýšena. Společnost Bolt také často nabízí různé slevové akce a promoce, zejména pro nové uživatele. Tyto akce mohou zahrnovat snížení nebo dokonce odpuštění poplatku za odemčení, případně zvýhodněné minutové sazby.
Pro pravidelné uživatele Bolt nabízí výhodné předplatné v podobě Bolt Pass, které může výrazně snížit celkové náklady na využívání služby. S tímto předplatným se základní poplatek za odemčení může snížit až na polovinu běžné ceny, což představuje významnou úsporu pro častější jezdce. Systém účtování je transparentní a všechny poplatky jsou jasně viditelné v aplikaci před zahájením každé jízdy.
V porovnání s ostatními dopravními prostředky v Praze představuje služba Bolt koloběžek cenově dostupnou alternativu, zejména pro kratší vzdálenosti v centru města. Například průměrná desetiminutová jízda vyjde přibližně na 64 Kč (25 Kč za odemčení + 39 Kč za deset minut jízdy), což je srovnatelné s cenou jednorázové jízdenky na MHD pro dvě pásma.
Je třeba zmínit, že v ceně je zahrnuto kompletní pojištění pro případ nehody a také pravidelná údržba koloběžek. Uživatelé tak nemusí řešit žádné dodatečné náklady spojené s provozem nebo údržbou. Bolt také garantuje, že účtované částky jsou konečné a nezahrnují žádné skryté poplatky. Platba probíhá automaticky po ukončení jízdy prostřednictvím platební karty, kterou má uživatel uloženou v aplikaci.
Pro maximální transparentnost Bolt poskytuje v aplikaci detailní přehled o všech uskutečněných jízdách včetně jejich ceny, času a ujeté vzdálenosti. Uživatelé tak mají perfektní přehled o svých výdajích a mohou si lépe plánovat své cesty. V případě jakýchkoliv nejasností ohledně účtování je k dispozici zákaznická podpora, která je připravena řešit případné dotazy nebo reklamace související s cenou služby.
Minutová sazba za jízdu v Praze
V Praze se ceny za pronájem elektrických koloběžek Bolt odvíjí především od času stráveného jízdou. Základní minutová sazba činí 6 Kč za minutu jízdy, což je standardní tarif platný ve většině denní doby. Tato cena zahrnuje veškeré náklady spojené s provozem koloběžky včetně pojištění a údržby. Uživatelé by měli počítat s tím, že kromě minutové sazby je účtován také jednorázový poplatek za odemčení koloběžky ve výši 10 Kč. Tento poplatek se platí při každém novém zapůjčení, i když si půjčujete koloběžku několikrát za den.
Společnost Bolt nabízí také různé cenové balíčky a akční nabídky, které mohou celkovou cenu výrazně snížit. Například v rámci věrnostního programu mohou pravidelní uživatelé získat slevy až 15 % na jednotlivé jízdy. V určitých časových obdobích, zejména mimo špičku nebo během marketingových kampaní, je možné narazit na zvýhodněné sazby začínající již na 4 Kč za minutu. Pro studenty je k dispozici speciální program se slevou 10 % na všechny jízdy po předložení platného studentského průkazu v aplikaci.
Při plánování delších jízd je důležité vzít v úvahu, že i krátké zastávky jsou zpoplatněny standardní minutovou sazbou, pokud není jízda ukončena. Proto je výhodnější při delších zastávkách jízdu ukončit a následně si vypůjčit novou koloběžku. Cena za průměrnou jízdu v centru Prahy, která trvá přibližně 10 minut, se tak pohybuje okolo 70 Kč včetně poplatku za odemčení.
V případě jízdy mimo vyznačené zóny může být účtován dodatečný poplatek, proto je důležité sledovat v aplikaci mapu povolených oblastí. Společnost také uplatňuje dynamické ceny během období zvýšené poptávky, například během velkých kulturních akcí nebo v době dopravní špičky, kdy se základní sazba může dočasně zvýšit až o 50 %.
Pro maximální využití služby je vhodné sledovat aktuální nabídky v aplikaci Bolt, kde se pravidelně objevují časově omezené slevy a bonusové kredity. Uživatelé mohou také využít různých propagačních kódů, které jsou distribuovány prostřednictvím sociálních sítí a partnerských programů. Při prvním použití služby mohou noví uživatelé získat bonus až 50 Kč na první jízdu, což prakticky pokryje náklady na kratší přepravu v centru města.
Celkově lze říci, že cena za využití služby Bolt koloběžky v Praze je konkurenceschopná v porovnání s ostatními poskytovateli sdílené mikromobility a představuje ekonomickou alternativu k tradičním způsobům městské dopravy, zejména pro kratší vzdálenosti a v situacích, kdy je třeba rychle překonat vzdálenost několika kilometrů v centru města.
Koloběžky Bolt v Praze, 5 korun za odemčení a 3 koruny za minutu jízdy, to je cena za svobodu pohybu po městě
Dominik Havránek
Zóny s různými cenami v Praze
V rámci hlavního města Prahy zavedla společnost Bolt několik cenových zón pro své elektrické koloběžky, které se liší podle lokality a vytíženosti dané oblasti. Centrum Prahy, včetně turisticky nejatraktivnějších lokalit jako je Staré Město, Nové Město a Malá Strana, patří do prémiové zóny s nejvyšší cenou 6 Kč za minutu jízdy. Toto cenové nastavení reflektuje vysokou poptávku po službě v těchto lokalitách a také zvýšené náklady na údržbu a provoz koloběžek v historickém centru.
Širší centrum města, zahrnující čtvrti jako Vinohrady, Žižkov, Karlín a Holešovice, spadá do standardní zóny, kde uživatelé zaplatí 5 Kč za minutu jízdy. Tato oblast je charakteristická dobrou dostupností koloběžek a vyváženým poměrem mezi nabídkou a poptávkou. V okrajových částech Prahy, jako jsou například Dejvice, Břevnov, nebo Vršovice, platí zvýhodněná sazba 4 Kč za minutu, což má motivovat k většímu využívání služby i mimo centrum města.
Společnost Bolt také zavedla speciální dynamické ceny, které se mohou měnit v závislosti na denní době, počasí nebo probíhajících akcích v jednotlivých lokalitách. Během špičky nebo významných událostí v centru města může cena vzrůst až na 7 Kč za minutu. Naopak v okrajových částech města nebo během méně vytížených období může klesnout až na 3 Kč za minutu. Každá jízda je zpoplatněna také základním poplatkem za odemčení koloběžky ve výši 10 Kč.
Pro pravidelné uživatele nabízí Bolt různé předplacené balíčky a věrnostní programy, které mohou výrazně snížit celkové náklady na jízdu. Například měsíční předplatné zahrnuje slevu 20 % na všechny jízdy bez ohledu na zónu. Studenti mohou využít speciální studentské tarify, které nabízejí dodatečnou slevu 10 % na standardní ceny ve všech zónách.
Systém zón je dynamický a Bolt jej průběžně upravuje podle aktuální situace a zpětné vazby od uživatelů. V některých částech města, zejména v rezidenčních oblastech, jsou vytvořeny takzvané parkovací zóny, kde je nutné koloběžku zaparkovat na určených místech. Pokud uživatel nedodrží tato pravidla, může být účtován dodatečný poplatek. Bolt také zavedl systém bonusů pro uživatele, kteří parkují zodpovědně a pomáhají udržovat pořádek v ulicích.
Pro maximální transparentnost zobrazuje aplikace Bolt vždy aktuální cenu v dané lokalitě před zahájením jízdy, včetně případných příplatků nebo slev. Uživatelé tak mají vždy přehled o tom, kolik je bude jízda stát, a mohou se podle toho rozhodnout pro alternativní způsob dopravy.
Slevy a promo kódy pro nové uživatele
Pro nové uživatele služby Bolt v Praze jsou k dispozici různé zajímavé slevy a promo kódy, které mohou výrazně snížit náklady na první jízdy. Nejčastěji nabízená sleva pro nové zákazníky činí 50 % z první jízdy, přičemž maximální výše slevy je obvykle omezena na 100 Kč. Tuto slevu lze jednoduše aktivovat přímo v aplikaci Bolt po registraci nového účtu. Standardní cena za odemčení koloběžky v Praze je 10 Kč a následně cestující platí 6 Kč za každou minutu jízdy. S využitím promo kódu pro nové uživatele tak může být první jízda skutečně výhodná.
Bolt pravidelně spolupracuje s různými partnery a nabízí speciální sezónní akce. Během letních měsíců lze často najít promo kódy poskytující až 75% slevu na první tři jízdy, což je ideální příležitost vyzkoušet službu s minimálními náklady. Tyto časově omezené nabídky jsou komunikovány především prostřednictvím sociálních sítí a newsletterů. Pro získání maximální slevy je doporučeno sledovat oficiální kanály Bolt.
Kromě jednorázových slev nabízí Bolt také věrnostní program, do kterého se noví uživatelé mohou zapojit ihned po registraci. Za každou uskutečněnou jízdu získávají body, které lze později proměnit za slevy na další jízdy. Systém je nastaven tak, že při pravidelném využívání služby může uživatel ušetřit až 30 % z běžné ceny jízd. Věrnostní program je dostupný celoročně a kombinuje se s dalšími akcemi.
Pro studenty a mladé lidi do 26 let připravil Bolt speciální program slev, který při předložení platného dokladu o studiu poskytuje dodatečnou 10% slevu na všechny jízdy v prvním měsíci používání. Tato sleva se vztahuje i na již zlevněné jízdy pomocí promo kódů, což může vést k velmi výhodnému cestování po Praze.
V rámci podpory ekologické dopravy v hlavním městě nabízí Bolt také zvýhodněné balíčky předplacených minut. Noví uživatelé mohou zakoupit například balíček 100 minut se slevou 25 % oproti standardní ceně. Tyto předplacené minuty mají platnost 30 dní od aktivace a lze je využít na jakoukoliv jízdu v Praze.
Zajímavou možností je také získání kreditu za doporučení služby přátelům. Každý nový uživatel dostane svůj unikátní referenční kód, kterým může pozvat další zájemce. Za každého nového zákazníka, který službu využije, získá původní uživatel kredit 100 Kč na další jízdy. Tento systém doporučení není časově omezen a lze jej kombinovat s ostatními akcemi a slevami.
Pro maximální využití všech dostupných slev je důležité pravidelně kontrolovat sekci Promo v aplikaci Bolt, kde se průběžně objevují nové nabídky a časově omezené akce. Všechny slevy a promo kódy lze uplatnit pouze prostřednictvím oficiální aplikace Bolt, která je dostupná zdarma pro iOS i Android zařízení.
Porovnání cen s konkurenčními službami
Sdílené elektrické koloběžky Bolt v Praze nabízejí zajímavou alternativu městské dopravy, přičemž jejich cenová politika je nastavena poměrně konkurenčně. Základní sazba za odemčení koloběžky činí 15 Kč a následně uživatel platí 5 Kč za každou minutu jízdy. V porovnání s konkurenční službou Lime, která účtuje 25 Kč za odemčení a 6 Kč za minutu jízdy, vychází Bolt jako cenově dostupnější varianta. Při běžné patnáctiminutové jízdě centrem Prahy tak zákazník za Bolt koloběžku zaplatí přibližně 90 Kč, zatímco u Lime by stejná cesta stála 115 Kč.
| Služba Bolt koloběžky Praha | Cena |
|---|---|
| Odemykací poplatek | 25 Kč |
| Cena za minutu jízdy | 5,90 Kč |
| Rezervační poplatek | 25 Kč |
| Minimální cena jízdy | 39 Kč |
Zajímavé je také srovnání s dalšími dopravními alternativami v hlavním městě. Zatímco jednorázová jízdenka MHD na 30 minut stojí 30 Kč, krátká jízda na Bolt koloběžce může být v některých případech cenově srovnatelná, zejména pokud cestující potřebuje překonat kratší vzdálenost nebo se dostat do míst s horší dostupností veřejné dopravy. Bolt navíc pravidelně nabízí různé slevové akce a bonusy pro věrné zákazníky, což může celkovou cenu jízdy výrazně snížit.
Pro pravidelné uživatele Bolt připravil výhodné balíčky a předplatné, které mohou cenu za jednotlivé jízdy významně optimalizovat. Měsíční předplatné zahrnující neomezené odemykání koloběžek a slevu 15 % na každou jízdu vyjde na 199 Kč, což se vyplatí již při několika jízdách měsíčně. V porovnání s konkurencí je tato nabídka velmi atraktivní, neboť například Lime podobnou službu nenabízí vůbec.
Při detailnějším pohledu na cenovou strukturu je třeba zmínit i další aspekty. Bolt například neúčtuje žádné příplatky za jízdu v nočních hodinách, což je výhoda oproti některým konkurenčním službám. Také rezervační systém je uživatelsky přívětivý - koloběžku lze zdarma rezervovat na 5 minut, což je dostatečný čas na její dosažení bez zbytečných poplatků.
Z ekonomického hlediska je důležité zmínit i srovnání s taxislužbami nebo službami typu Uber. Průměrná cena taxi jízdy v Praze se pohybuje okolo 200-300 Kč za krátkou trasu, zatímco stejnou vzdálenost lze na Bolt koloběžce překonat za třetinovou cenu. Navíc v době dopravních špiček, kdy auta často uvíznou v kolonách, může být koloběžka nejen levnější, ale i rychlejší alternativou.
Bolt také nabízí speciální firemní programy a balíčky pro korporátní klientelu, kde lze vyjednat individuální cenové podmínky podle předpokládaného objemu využití. Tyto programy jsou často výhodnější než standardní sazby a mohou zahrnovat dodatečné služby jako pravidelné reporty o využití nebo dedikovanou zákaznickou podporu.
Dlouhodobé předplatné a balíčky
Pro pravidelné uživatele služby Bolt v Praze jsou k dispozici různé možnosti dlouhodobého předplatného a zvýhodněných balíčků, které výrazně snižují celkové náklady na jízdy elektrokoloběžkami. Základní měsíční předplatné začíná na 199 Kč, což zahrnuje odemykání koloběžek zdarma a snížený minutový tarif z běžných 6 Kč na 4,50 Kč za minutu jízdy. Tato varianta je ideální pro ty, kteří využívají koloběžky několikrát týdně například na cestu do práce nebo na pravidelné kratší přesuny po městě.
Pro náročnější uživatele Bolt nabízí prémiový balíček za 399 Kč měsíčně, který kromě bezplatného odemykání poskytuje ještě výhodnější minutovou sazbu 3,90 Kč a také prioritní přístup k koloběžkám v době špičky. Součástí tohoto balíčku jsou i dodatečné výhody jako možnost rezervace koloběžky až 15 minut předem bez poplatku a měsíční kredit 50 Kč na jízdy.
Nejvýhodnější variantou pro skutečně pravidelné uživatele je roční předplatné s cenou 1990 Kč, které přináší všechny výhody prémiového balíčku a navíc garantuje fixní cenu po celý rok bez ohledu na případné cenové úpravy. Při přepočtu na měsíc tak uživatel zaplatí přibližně 166 Kč, což představuje významnou úsporu oproti standardním tarifům.
Bolt také nabízí speciální studentské balíčky, kde po ověření statusu studenta pomocí školního emailu získává uživatel dodatečnou slevu 15% na všechny typy předplatného. Pro firemní zákazníky jsou k dispozici individuální balíčky s možností správy více účtů a centrální fakturací, přičemž ceny se odvíjí od předpokládaného objemu jízd.
Všechny typy předplatného lze aktivovat přímo v aplikaci Bolt a platba probíhá automaticky každý měsíc přes uloženou platební kartu. Předplatné je možné kdykoliv zrušit, přičemž již zaplacené období zůstává aktivní do konce fakturačního období. V případě ročního předplatného je možné jeho předčasné ukončení s poměrným vrácením nevyužité částky, ovšem s administrativním poplatkem 299 Kč.
Pro příležitostné uživatele, kteří si nejsou jisti pravidelností využívání služby, Bolt nabízí také týdenní zkušební balíček za 99 Kč, který umožňuje vyzkoušet výhody předplatného bez dlouhodobého závazku. Tento balíček zahrnuje stejné výhody jako základní měsíční předplatné a po jeho vypršení se automaticky neprodlužuje.
Pravidla parkování a dodatečné poplatky
Při využívání služby Bolt koloběžky v Praze je nezbytné dodržovat stanovená pravidla parkování, která zajišťují bezpečnost a pořádek ve městě. Základní cena za odemknutí koloběžky činí 15 Kč a následně uživatel platí 5 Kč za každou minutu jízdy. Tyto částky však mohou být navýšeny o dodatečné poplatky v případě nesprávného parkování nebo porušení pravidel služby.
Koloběžky je nutné parkovat výhradně na vyznačených místech nebo v zelených zónách zobrazených v aplikaci Bolt. Pokud uživatel zaparkuje koloběžku mimo povolené oblasti, může mu být účtován dodatečný poplatek až 500 Kč. Červené zóny v aplikaci označují místa, kde je parkování striktně zakázáno - jedná se zejména o historické centrum Prahy, pěší zóny, náměstí a další frekventované oblasti.
Společnost Bolt také vyžaduje, aby byly koloběžky parkovány tak, aby nepřekážely chodcům, cyklistům ani motorovým vozidlům. To znamená, že musí být umístěny rovnoběžně s chodníkem a nesmí blokovat vstupy do budov, přechody pro chodce nebo zastávky MHD. Za nevhodné umístění koloběžky může být účtován sankční poplatek v rozmezí 200 až 1000 Kč, v závislosti na závažnosti přestupku.
Systém také penalizuje uživatele, kteří ponechají koloběžku v obtížně přístupných místech nebo na soukromých pozemcích. V takovém případě musí společnost Bolt zajistit speciální odvoz, přičemž náklady na tuto službu jsou přeúčtovány původnímu uživateli. Výše tohoto poplatku se může vyšplhat až na 2000 Kč.
Pro bezproblémové ukončení jízdy je nutné pořídit fotografii zaparkované koloběžky přímo v aplikaci. Tato fotografie slouží jako důkaz správného parkování a pomáhá předcházet sporům ohledně účtování dodatečných poplatků. Pokud uživatel fotografii nepořídí nebo je z ní patrné porušení pravidel parkování, může být automaticky účtován příplatek.
V případě opakovaného porušování pravidel parkování může společnost Bolt přistoupit k dočasnému nebo trvalému zablokování účtu uživatele. Pravidelní uživatelé služby mohou využít výhodných balíčků předplatného, které snižují základní minutovou sazbu až o 40%, nicméně ani členství v těchto programech nezbavuje uživatele povinnosti dodržovat pravidla parkování a případné sankce.
Společnost také nabízí bonus ve formě kreditu pro uživatele, kteří pravidelně parkují správně a pomáhají udržovat pořádek ve městě. Tento kredit může být použit na další jízdy a efektivně tak snižuje celkové náklady na využívání služby. Průměrná cena běžné jízdy v Praze se pohybuje okolo 50-70 Kč, což při správném parkování a využití věrnostních programů představuje ekonomickou alternativu k jiným způsobům městské dopravy.
Ceny za rezervaci koloběžky předem
Rezervace koloběžky Bolt v Praze předem vám může ušetřit nejen čas, ale i peníze. Základní sazba za rezervaci činí 9 Kč za prvních 10 minut, během kterých musíte ke koloběžce dorazit a začít ji používat. Pokud nestihnete ke koloběžce dorazit v tomto časovém limitu, rezervace se automaticky zruší a budete muset zaplatit celý rezervační poplatek. Je důležité poznamenat, že v době vysoké vytíženosti nebo během špičky se může rezervační poplatek zvýšit až na 15 Kč za desetiminutový interval.
Systém rezervací Bolt koloběžek v Praze funguje tak, že si v aplikaci vyberete konkrétní koloběžku na mapě a kliknete na tlačítko rezervovat. Od tohoto momentu začíná běžet váš desetiminutový interval. Během rezervace nikdo jiný nemůže koloběžku použít, což je výhodné zejména v lokalitách s vysokou poptávkou. Pokud víte, že ke koloběžce dorazíte později, můžete rezervaci prodloužit o dalších 10 minut, ale za každý další interval zaplatíte stejnou částku jako za první rezervaci.
Společnost Bolt nabízí také možnost předplatného pro pravidelné uživatele, které zahrnuje bezplatné rezervace. Měsíční předplatné stojí 199 Kč a kromě neomezených rezervací získáte i další výhody, jako jsou snížené minutové sazby za jízdu. Pro příležitostné uživatele se však může vyplatit standardní model placení rezervací, zejména pokud službu využívají méně než desetkrát měsíčně.
Je třeba vzít v úvahu, že rezervační poplatek se účtuje nad rámec běžné ceny za jízdu, která začíná na 6 Kč za minutu jízdy plus 25 Kč za odemčení koloběžky. V praxi to znamená, že pokud si koloběžku rezervujete a následně ji využijete na desetiminutovou jízdu, zaplatíte celkem 94 Kč (9 Kč rezervace + 25 Kč odemčení + 60 Kč za jízdu). Během víkendů a svátků nebo v době zvýšené poptávky se mohou ceny dynamicky měnit a být až o 50 % vyšší.
Rezervační systém také umožňuje zrušení rezervace bez poplatku, ale pouze během první minuty od zadání požadavku. Po uplynutí této doby je rezervační poplatek nevratný, i když se rozhodnete koloběžku nakonec nevyužít. Proto je důležité si dobře rozmyslet, zda rezervaci skutečně potřebujete a jste schopni ke koloběžce včas dorazit. Systém také automaticky sleduje historii zrušených rezervací a při častém rušení může uživatele dočasně omezit v možnosti provádět další rezervace.
Způsoby platby za službu
Platba za službu sdílených koloběžek Bolt v Praze je navržena tak, aby byla co nejpohodlnější a nejbezpečnější pro všechny uživatele. Základní cena za odemčení koloběžky činí 25 Kč a následně se účtuje 5,90 Kč za každou minutu jízdy. Uživatelé mají několik možností, jak za službu zaplatit. Primární a nejčastěji využívanou metodou je platba platební kartou, kterou si zákazník přidá do aplikace Bolt při první registraci. Podporovány jsou všechny běžné typy karet včetně Visa, Mastercard a American Express.
Pro pravidelné uživatele Bolt nabízí také možnost zakoupení předplatného nebo balíčků minut, které mohou výrazně snížit celkové náklady na jízdu. Měsíční předplatné přináší výhody v podobě nulového poplatku za odemčení a snížené minutové sazby. Platba za předplatné se automaticky strhává z uložené platební karty na začátku každého období.
V aplikaci je také možné aktivovat firemní profil a platit služební jízdy přes zaměstnavatele. Tento způsob je oblíbený zejména u společností, které svým zaměstnancům nabízejí alternativní způsoby dopravy po městě. Faktury jsou v tomto případě zasílány přímo firmě a zaměstnanec nemusí řešit následné vyúčtování.
Pro větší pohodlí lze v aplikaci uložit více platebních metod a před každou jízdou si zvolit preferovaný způsob platby. Systém také umožňuje nastavit automatické dobíjení kreditu, když zůstatek klesne pod určitou hranici. Tato funkce zajišťuje, že uživatel může kdykoliv využít službu bez nutnosti řešit nedostatek prostředků.
Bolt také nabízí možnost platby přes digitální peněženky jako Apple Pay a Google Pay, což přináší další úroveň zabezpečení a pohodlí. Všechny platební transakce jsou šifrovány a zpracovávány podle nejpřísnějších bezpečnostních standardů. V případě jakýchkoliv problémů s platbou je k dispozici non-stop zákaznická podpora, která pomůže situaci rychle vyřešit.
Pro studenty a seniory Bolt připravil speciální cenové programy, které lze aktivovat po ověření statusu přímo v aplikaci. Tyto zvýhodněné tarify nabízejí slevu na základní sazbu i minutovou taxu. Platba v těchto případech probíhá stejným způsobem jako u standardních jízd, pouze s aplikovanou slevou.
Systém také umožňuje generování detailních přehledů jízd a plateb, které jsou užitečné zejména pro účetnictví nebo při reklamacích. Každá jízda je automaticky zaznamenána včetně trasy, času a konečné ceny. Tyto informace jsou dostupné v historii jízd a lze je exportovat do různých formátů.
Penalizace za nesprávné užívání
Při využívání sdílených koloběžek Bolt v Praze je důležité dodržovat stanovená pravidla, jelikož jejich porušení může vést k významným finančním postihům. Základní sazba za minutu jízdy činí 6 Kč s počátečním poplatkem 15 Kč, ovšem při nedodržení podmínek užívání mohou být účtovány dodatečné poplatky, které výrazně navýší celkovou cenu služby.
Mezi nejčastější prohřešky patří parkování koloběžek mimo vyhrazené zóny, za což může být účtována pokuta až 1000 Kč. Společnost Bolt důrazně vyžaduje zanechání koloběžky ve vyznačených parkovacích zónách, které jsou jasně viditelné v aplikaci. Pokud uživatel zaparkuje koloběžku například uprostřed chodníku, na soukromém pozemku nebo v oblasti, kde je parkování výslovně zakázáno, bude penalizován.
Další významnou pokutou je sankce za jízdu ve dvou, která může dosáhnout výše až 2000 Kč. Koloběžky jsou určeny výhradně pro jednoho jezdce a jakékoliv porušení tohoto pravidla je považováno za závažné provinění proti podmínkám užívání. Systém dokáže detekovat nadměrnou zátěž a automaticky nahlásí podezřelou aktivitu.
Poškození koloběžky představuje další oblast, kde mohou být uživatelé citelně penalizováni. V případě prokázaného úmyslného poškození může pokuta dosáhnout plné výše opravy nebo výměny koloběžky, což se může vyšplhat až na několik desítek tisíc korun. Běžné opotřebení není penalizováno, ale jakékoliv vandalství nebo nešetrné zacházení bude postihováno.
Společnost také uplatňuje pokuty za ukončení jízdy s vybitou baterií v nevhodné lokalitě. Pokud systém zaznamená, že uživatel vědomě ukončil jízdu s kriticky nízkou kapacitou baterie mimo dobíjecí stanici nebo schválené parkovací zóny, může být účtován dodatečný poplatek až 500 Kč. Tento postih má motivovat uživatele k zodpovědnému chování a zajištění dostupnosti služby pro další zákazníky.
Zvláštní kategorií jsou pokuty za jízdu pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek, které mohou dosáhnout až 5000 Kč, nehledě na případné právní důsledky. Bolt si vyhrazuje právo okamžitě ukončit členství uživatelům, kteří jsou přistiženi při jízdě pod vlivem, a předat případ příslušným orgánům.
V případě opakovaného porušování pravidel může být uživateli trvale zakázán přístup ke službě Bolt, a to bez nároku na vrácení předplacených částek nebo kompenzaci. Všechny tyto penalizace jsou součástí širšího úsilí o zajištění bezpečného a odpovědného využívání sdílených koloběžek v pražských ulicích.
Publikováno: 27. 02. 2026
Kategorie: doprava